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電商人才缺口巨大,有價無市嘗試訂單式培養(yǎng)

時間:2012年08月30日來源:作者:

  三類電商人才最缺乏

  “半年經(jīng)驗敢稱資深,一年工作經(jīng)驗就自稱專家,兩年工作經(jīng)驗就要價百萬年薪。”說法雖然夸張但也從一定程度說明了電商人才的“火爆”程度。

  調(diào)查顯示,目前我市有近七成的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)已經(jīng)觸網(wǎng),有的采取組建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售部,有的采取與電子商務(wù)機構(gòu)合作的方式,自建網(wǎng)絡(luò)銷售部的企業(yè)目前擁有的電商人才平均在2—5名左右。

  據(jù)了解,目前泉州電商人才的需求量超過2萬名,缺口達1萬名。其中,最緊缺的是三方面人才,一是側(cè)重技術(shù)和商務(wù)的人才;而是側(cè)重支付、物流和信息流的人才;三是從事網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)戰(zhàn)略分析、證券電子商務(wù)等的人才。

  目前,我市電商人才的來源主要有三個途徑:一是高校畢業(yè)生;二是由大型購物網(wǎng)站提供;三是挖人才。

  嘗試“訂單式”培養(yǎng)

  “雖然本地高校都會提供一批電商專業(yè)的畢業(yè)生,但是高校培養(yǎng)的人才通常注重理論缺乏實踐,加上電子商務(wù)每年都會誕生新的模式,而高校人才的培養(yǎng)周期很難跟上這種形勢。往往會出現(xiàn)兩種情況,有的人才不好用,好用的又留不住。”拍鞋網(wǎng)副總裁董欣達稱。

  由于網(wǎng)絡(luò)銷售的實戰(zhàn)性要求很高,電商人才往往要具備不同的知識、能力結(jié)構(gòu)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此挖人才幾乎成了企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)銷售團隊的首選。

  然而,“挖角”的模式始終難以持續(xù),一方面,不斷挖人會造成行業(yè)跳槽成風,在推高薪水的同時,電商人才的心態(tài)也會變得急功近利;另一方面,中國的電商人才缺口太大,專家預測未來10年將達到200萬,在巨大的缺口面前,光靠挖人,顯然難以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

  為此,不少泉州電商開始嘗試校企合作的“訂單式”培養(yǎng)模式。拍鞋網(wǎng)和華僑大學、仰恩大學等合作,從大三就開始介入電商專業(yè)的課程,通過企業(yè)人員去學校講學,學生到企業(yè)參觀實習的方式,建立一種“校企合作”的模式。“在這種模式下培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,一方面會具備一定的實踐能力,另一方面由于在學校就開始接觸企業(yè)文化,容易對企業(yè)產(chǎn)生認同感,有利于人才的穩(wěn)定。”董欣達稱。

  加強行業(yè)人才信息共享

  對于電商企業(yè)而言,通過校企合作的模式來培養(yǎng)自己的人才固然是最佳選擇,但是,大多處于高速發(fā)展的電商企業(yè)面對這個“培養(yǎng)期”,卻往往“等不起”。這個時候,就需要將“造血”與“輸血”相結(jié)合。

  “我并不反對電商人才在各個企業(yè)之間的流動,也不會設(shè)置門檻阻止這種流動。”作為泉州較早建立電商平臺的企業(yè)之一,淘鞋網(wǎng)董事長王冬竹認為,“人才的流動,一定程度上也能夠攪活整個行業(yè),促進行業(yè)合作和進步,不過,這種流動應該是有序的,要避免那種在一個崗位還沒有足夠的經(jīng)驗便去追尋更高職位和薪資的做法。”

  王冬竹稱,一種比較好的解決方式,就是由行業(yè)共同建立人才信息庫。“這個信息庫是可以共享的,哪個企業(yè)有某類人才的需求,可以發(fā)布到平臺上,如果另一家企業(yè)正好有這樣的人才想要換崗位,就可以進行推薦。”

  同時,王冬竹建議,企業(yè)可以針對內(nèi)部員工制定一本“人才手冊”,這本手冊記錄了這名員工在企業(yè)的表現(xiàn)和做出的成績,員工跳槽時,招聘企業(yè)就可以憑手冊了解員工各方面的能力,規(guī)避企業(yè)人才引進的風險。

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