10月初，英國奢侈品牌博柏利(Burberry)新增一職位——首席人才官(CPO)，集團表示道該一職是為了加強公司的文化領導。那么，首席人才官到底有什么來頭?能為公司能帶來什么呢?
別把首席人力資源官劃等號
首席人才官是公司人力資源部門的最高職位，不僅負責公司員工事宜，更需負責打造企業文化，也就是企業秉承的價值觀、工作精神、使命以及創造出能讓所有員工茁壯成長的工作環境。該職位可謂至關重要：據領英(LinkedIn)首席人力官Pat Wadors表示，80%的公司運營都與人力資源有關。
很多時尚和奢侈品企業不具備“首席級別”的人力資源高層，最高人力資源職位則是“總監”或“經理”，通常向企業首席運營官而非首席執行官匯報。但Michael Kors、Under Armour、Cartier和Pandora等品牌與Macy’s、Neiman Marcus等零售商都設置了首席人力資源官(CHRO，即Chief Human Resources Officer)一職。
一些企業將CPO和CHRO劃等號，因二者皆為首席級別且都負責人力資源職能。當然，有些公司將CPO的出現視為合理，認為其具有獨特作用，但又有公司認為這不過又是個商業噱頭。事實上，CPO是將CHRO這一職稱進行品牌重塑，強調的是“人”在組織中出現了“哲學思考層面上的差異;CHRO關注的是“利益”，而CPO更看重“文化與人，二者在職能上相同，背后卻體現了不同的企業優先級。
首席人才官具有戰略眼光
留不住人才確實會削弱企業的成長，并對于盈利能力造成損害。據德勤(Deloitte)2014年《全球人力資本趨勢》報告，在全球受訪的2500家機構中，有79%的企業與人力資源領導者認為，自己所在的公司存在明顯的人才保留和員工參與問題。
而規模較大的公司通常官僚主義盛行，且資源與系統不甚靈活，這些公司要構建企業文化并非易事。去年，Burberry首席執行官Christopher Bailey將“企業文化”列為公司第六位關鍵發展策略。一直以來，Burberry將其員工“Freeshare計劃”推廣至旗下34個國家的分公司;該公司亦是英國生活工資協會認證的雇主名單中的首家奢侈品零售商和制造商;企業在全球范圍內推廣其倫敦總部的開放式辦公室結構。
首席人才官們還得具有戰略眼光，并最終拍板關于所有人力資源的決定，他們直接對企業首席執行官匯報。這個角色不屬于董事會，但同樣被邀請出席董事會議。為什么會這樣呢?因為公司想要推行強大的戰略，一位專門做‘人’的工作的高層是不可或缺的，他們將幫助你在組織中大力推行這項戰略，并將與其他領導者共同努力，也就是幫助這些領導者評估其下屬們的感受。
像Burberry增加該職位也是為了加強公司的文化領導，包括其雇員和雇員對環境和更廣泛社會的責任。在Burberry這家擁有超過10800位員工的上市公司來說，企業文化可能更多是注重管理層構成的多樣性(其37%的高級管理職位由女性把持)，以及通過該公司的慈善基金進行慈善義舉。
